Оплата и получение

На сайте «Студия звукозаписи Дмитрия Носкова» представлены цифровые товары: фонограммы, ноты и другие музыкальные материалы.

Физическая доставка товаров не осуществляется.

1. Как оформить заказ

Для оформления заказа необходимо:

1. Выбрать необходимый материал в каталоге.
2. Добавить товар в корзину.
3. Перейти к оформлению заказа.
4. Указать необходимые данные для оформления заказа.
5. Выбрать доступный способ оплаты и завершить оплату.

Перед оплатой рекомендуем внимательно проверить выбранный товар, его описание, формат предоставляемых файлов и состав заказа.

2. Оплата

Оплата заказов на сайте осуществляется через платежный сервис ЮKassa.

Доступные способы оплаты отображаются на странице оплаты и зависят от возможностей платежного сервиса.

Оплата производится в российских рублях.

Банковские данные, необходимые непосредственно для проведения платежа, вводятся на стороне платежного сервиса.

Сайт folkstudio.ru не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты покупателя.

3. Когда заказ считается оплаченным

Заказ считается оплаченным после получения сайтом подтверждения об успешном проведении платежа от платежного сервиса.

Если денежные средства были списаны, но статус заказа не изменился, не рекомендуется повторно оплачивать тот же заказ.

В такой ситуации необходимо обратиться по электронной почте:

accordion-retro@mail.ru

4. Получение цифровых товаров

Все представленные на сайте товары предоставляются в электронной форме.

После подтверждения успешной оплаты покупателю предоставляется доступ к приобретённым материалам.

В зависимости от приобретённого товара материалы могут быть предоставлены:

• посредством ссылки для скачивания;
• в разделе «Загрузки» личного кабинета;
• по ссылке, направленной на адрес электронной почты, указанный покупателем при оформлении заказа.

Формат предоставляемых файлов указывается в описании соответствующего товара.

Для разных товаров формат и состав предоставляемых файлов могут отличаться.

5. Если файл не удалось получить

Если заказ успешно оплачен, но ссылка на скачивание отсутствует, файл не открывается или возникла другая проблема с получением приобретённого материала, необходимо обратиться по электронной почте:

accordion-retro@mail.ru

В обращении желательно указать:

• номер заказа;
• адрес электронной почты, использованный при оформлении заказа;
• наименование приобретённого товара;
• краткое описание возникшей проблемы.

Это поможет быстрее найти заказ и решить вопрос.

6. Физическая доставка

Товары, представленные на сайте, являются цифровыми.

Доставка курьером, почтой или транспортными компаниями не осуществляется.

7. Возврат денежных средств

Порядок рассмотрения обращений о возврате денежных средств указан на странице «Правила возврата».

8. Контакты

По вопросам оформления, оплаты и получения заказов обращайтесь по электронной почте:

accordion-retro@mail.ru

Продавец: Носков Дмитрий Алексеевич
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 121604408745
Сайт: https://folkstudio.ru/